大众网记者 侯祥家 通讯员 王本朋 青岛报道
社区作为社会治理的基本单元，连着社会和谐稳定，承载着居民的幸福生活，同时也掺杂着日常的纠纷矛盾化解处置，如何科学治理、精准施策，考验着基层的治理效能。近年来，崂山区金家岭街道以“融治理”品牌为引领，通过党建引领、队伍强化、机制创新，将基层社会治理触角延伸至每个楼座，构建起共建共治共享的社区治理新格局，打通基层社会治理“最后一米”。
党建引领：凝聚多元共治合力
金家岭街道将党建引领作为基层治理的“核心引擎”，通过“社区党委+小区党委+业委会+楼长”四级联动机制，形成需求发现、问题处置、效果反馈的闭环管理。在秦岭社区某老旧小区，针对停车位紧张引发的矛盾，街道党工委牵头，业委会、楼长收集居民诉求，物业通过增设停车位、优化停车制度，实现从“粗放管理”到“精细服务”的转变。如今，严格的停车管理制度不仅让小区秩序更规范、安全更有保障，而且社区和物业针对探亲车辆专门制备了亲属探访卡，在推进社会治理有序前行的同时，也让细微处的温暖直达居民内心，小区秩序以及和谐氛围得到大幅提升，老旧小区从此告别了“停车焦虑”。
机制创新：“未诉先办”化解潜在矛盾
街道创新建立“预防-发现-处置”全链条风险防控机制，在金岭花园A区试点“五小顾问团”模式，整合交通安全、住宅安全、绿化养护等5类专业力量，通过日常巡查、居民议事等渠道，将矛盾化解在萌芽状态。机制实施以来，各小区业委会通过动态清单管理，排查整改各类公共设施隐患、调解邻里纠纷，实现“小事不出小区、矛盾不上交”。街道还以“两提两降”（提升自治水平、提升服务品质，降低投诉量、降低风险隐患）为抓手，推动小区治理从“被动响应”向“主动治理”跃升，从“被动应对”转向“主动防控”，居民的安全感和满意度不断提升。
群众参与：共建共享激发内生动力
街道通过“协商议事厅”“居民议事会”等平台，引导居民从“旁观者”变为“参与者”，居民参与治理的热情高涨，形成“社区事、大家管”的共治氛围。在东城国际小区业委会组建过程中，社区党委创新“夜话恳谈”“一对一疏导”等方式，化解历史遗留问题，实现3447户大型社区业委会选举流程规范高效与居民参与率双提升。金地悦峰小区作以“1+3+N”协商议事体系为依托，将居民“需求清单”转化为“服务清单”，实现“小事快办、难事共商”，在近期一次的议事会上，居民反映的“路面下陷”问题成为焦点。议事会一结束，小区物业迅速响应，短短两天时间，原本凹凸不平的路面便焕然一新，彻底消除了居民出行的“绊脚石”。
金家岭街道有关负责人表示，下一步，街道将持续深化“融治理”品牌建设，完善长效管理机制，推动社会治理履职效能提升，让每一个小区都成为有温度、有活力、有品质的幸福家园。
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